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隐私政策

最后更新时间：2026年5月

我们是谁

NURA VIBEZ（以下简称“我们”）是由在香港注册的NURA RITUALS Limited公司运营的抹茶饮品品牌。本隐私政策解释了当您访问我们的网站www.nuramatcha.com（以下简称“网站”）时，我们如何收集、使用和保护您的个人信息。

我们收集的信息

我们仅收集提供服务和改善您的体验所必需的信息。

  • 您提供的信息：

    • 客户：下单时需提供姓名、电子邮件地址、收货地址和电话号码。

    • 账户持有人：如果您选择创建账户，则需要填写密码和偏好设置。

    • 商业伙伴：公司名称、主要联系方式（姓名、电子邮件、电话）和送货地址。

    • 一般咨询：您通过联系表格或电子邮件发送的消息内容。

  • 为维持基本运营而收集的信息：

    • 必要 Cookie：我们的网站使用绝对必要的 Cookie 来启用基本功能，例如页面导航、将商品添加到购物车以及处理您的订单。没有这些 Cookie，网站将无法正常运行。

    • 匿名分析：我们使用已配置为尊重您隐私的 Google Analytics（分析）。它会收集匿名汇总数据（例如，访客数量、访客所在国家/地区、热门页面），以帮助我们了解和改进网站。我们不会使用这些数据来识别单个用户。

我们如何使用您的信息

我们会负责任地使用您的信息用于以下目的：

  • 处理、完成并交付您的订单。

  • 用于管理您的账户并与您沟通订单事宜。

  • 通过相关更新信息与潜在的批发合作伙伴（B2B 推广）建立联系。

  • 我们仅在您通过 Mailchimp 明确选择订阅的情况下才会向您发送新闻简报。您可以随时取消订阅。

  • 根据匿名用户使用趋势改进我们的网站。

我们如何共享您的信息

我们珍视您的信任，绝不出售您的个人信息。我们仅在必要时才会共享您的个人信息：

  • 安全支付处理：您的支付信息将直接由我们信赖的合作伙伴 Stripe、PayPal 或 Iyzico 处理。我们绝不会查看或存储您的完整支付卡信息。

  • 订单履行：一旦您选择我们的服务，我们将仅出于配送目的，把您的姓名、收货地址和电话号码分享给我们在土耳其的第三方物流 (3PL) 合作伙伴。[本部分将在合作伙伴开始运营后更新其名称。]

  • 服务提供商：我们使用 Mailchimp 管理邮件列表，并使用 Google 进行匿名分析。这些合作伙伴均受合同约束，有义务保护您的数据。

  • 法律义务：如需遵守适用的法律、法规或法律程序。

国际数据传输

作为一家总部位于香港、拥有国际客户的公司，您的信息可能会被传输至香港、土耳其以及我们服务提供商运营的其他国家/地区并进行处理。我们通过标准合同条款或其他经批准的机制，确保此类传输符合适用的数据保护法律。

数据安全与保留

我们采取适当的安全措施来保护您的数据。我们仅在您的帐户处于活动状态期间或为提供服务、履行法律义务、解决争议和执行协议所必需的情况下保留您的个人信息。

您的权利

您有权：

  • 访问、更正或请求删除您的个人数据。

  • 反对我们使用您的数据或要求我们限制对其的处理。

  • 您可以随时选择退出营销通讯。

  • 如果数据处理基于同意，则可以撤回同意。

如需行使这些权利，请联系我们：rituals.nura@gmail.com

我们对 Cookie 的态度

我们秉持着提供简洁、安心的浏览体验的理念。

  • 我们仅使用必要的 cookie（商店运行所必需的）和注重隐私的分析 cookie（以匿名方式改进我们的网站）。

  • 我们不会使用任何非必要的营销、广告或社交媒体追踪 cookie。

  • 您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie，但这可能会限制网站功能。

本政策的变更

我们可能会更新此政策以反映我们做法的变更。更新后的版本将在此处发布，并附上新的“最后更新”日期。

联系我们

如果您对本隐私政策或您的数据有任何疑问，请联系：rituals.nura@gmail.com

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